Política de Troca e Devolução

Visão geral

Se quiser trocar ou devolver seu pedido, estamos aqui para ajudar! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Após esse período, você tem até 30 dias após a data do seu pedido para realizar a troca ou devolução por outros motivos.

Nós podemos solicitar algumas informações antes de realizar alguma troca ou devolução para validar a sua compra.

Você pode:

• Devolver o(s) produto(s) e solicitar ressarcimento sempre que aplicável;
• Realizar a troca do(s) produto(s) por outro(s) de igual valor;
• Caso o(s) produto(s) sejam trocados por outro(s) de diferente(s) valor(es), as seguintes regras se aplicam: Caso o valor do produto a ser trocado (que será recebido) seja maior, a diferença deve ser paga. Caso o valor do produto a ser trocado (que será recebido) seja menor, a diferença deve ser ressarcida.

Precisa de ajuda?

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